Berakal.com – Keamanan akun WA tentu sangat penting bagi para pengguna. Untuk itulah, kamu harus mengaktifkan fitur keamanan yang tersedia seperti kode verifikasi. Namun pengguna sering mengalami lupa PIN verifikasi 2 langkah WhatsApp.
Jika mengalami hal tersebut, cobalah untuk tetap tenang agar bisa mencari solusi terbaiknya. Proses reset PIN untuk verifikasi dua langkah dapat dilakukan melalui dua cara, yaitu lewat email maupun tanpa email. Tata caranya tidak terlalu sulit sehingga dapat dilakukan secara cepat.
Daftar Isi
Fungsi PIN Verifikasi 2 Langkah WhatsApp
Masalah lupa PIN verifikasi 2 langkah WhatsApp sering dialami oleh para pengguna. Sebelum memahami tentang cara mengatasinya, kamu tentu harus memahami sebenarnya apa fungsi dari PIN verifikasi tersebut.
Untuk meningkatkan keamanan akun pengguna, WA menghadirkan fitur verifikasi 2 langkah. Kamu bisa mengatur PIN sesuai dengan keinginan. Nantinya PIN tersebut akan digunakan saat login. Dengan adanya fitur ini, nomor yang telah terdaftar dan memiliki akun WA, tidak bisa digunakan oleh orang lain.
Kecuali orang tersebut mengetahui kode PIN yang sudah diaktifkan. Bisa dikatakan kode ini dapat berperan sebagai password. Sehingga walaupun pengguna sudah tidak mempunyai akses ke nomor ponsel terdaftar, namun bisa memasukkan PIN untuk dapat tetap mengakses akun.
Fitur ini tentu memiliki peranan yang sangat penting dalam meningkatkan keamanan akun sehingga perlu diaktifkan.
Cara Mengaktifkan dan Menonaktifkan PIN Verifikasi 2 Langkah
Untuk bisa menggunakan fitur keamanan tingkat lanjut, kamu perlu memahami bagaimana cara mengaktifkan dan mematikannya. Kamu bisa kapan secara bebas mengandalkan fitur keamanan yang satu ini.
Saat mengaktifkan keamanan tingkat lanjut, pastikan untuk memilih kombinasi digit PIN yang mudah diingat tetapi tidak diketahui oleh orang lain agar tidak mengalami lupa atau kebingungan. Jika sudah menentukan, silahkan ketahui cara mengaktifkan dan mematikannya berikut ini.
Baca: Lupa PIN CGV
1. Cara Mengaktifkan
Agar bisa mengaktifkan fitur keamanan dua langkah, silahkan ikuti tahapan berikut ini.
- Akses aplikasi WhatsApp.
- Pastikan sudah login dan masuk ke halaman percakapan.
- Pilih bagian opsi menu Setelan.
- Klik bagian menu Akun.
- Pilih opsi Verifikasi Dua Langkah.
- Tekan Tombol Aktifkan untuk menggunakan fitur.
- Silahkan Buat PIN Verifikasi yang terdiri dari 6 digit.
- Input Email untuk dapat digunakan menyetel ulang PIN apabila lupa dan untuk meningkatkan keamanan akun.
- Tekan Lanjut untuk menyimpan. Jika sudah muncul tanda ceklis, artinya fitur telah berhasil diaktifkan.
2. Cara Menonaktifkan
Jika tidak ingin menggunakan verifikasi 2 langkah, kamu dapat secara mudah menonaktifkan fitur yang sebelumnya diaktifkan. Berikut caranya.
- Pada halaman WhatsApp, silahkan pilih Setelan.
- Masuk ke bagian Akun.
- Pilih Verifikasi Dua Langkah untuk melakukan pengaturan lebih lanjut.
- Klik tombol Nonaktifkan untuk mematikan fitur keamanan dua langkah.
Solusi untuk Lupa PIN Verifikasi 2 Langkah WhatsApp
Kejadian lupa PIN verifikasi 2 langkah WA bisa dialami oleh siapa saja. Ada berbagai faktor yang dapat menyebabkan hal tersebut terjadi.
Jika lupa PIN, maka kamu tidak akan bisa mengakses akun WhatsApp yang dimiliki. Jangan panik ketika tiba-tiba lupa dengan PIN verifikasi, karena terdapat beberapa cara yang bisa diterapkan untuk mengatasinya. Berikut diantaranya.
Baca: Lupa Password Mobile JKN
1. Dengan Menggunakan Email
Cara mengatasi lupa PIN verifikasi 2 langkah WhatsApp bisa dilakukan dengan email. Banyak sekali pengguna yang mengalami lupa PIN saat akun WA telah di logout. Apabila tidak bisa melakukan verifikasi PIN, maka kamu akan kehilangan kendali terhadap akun yang dimiliki.
Hal ini tentu dapat menghambat aktivitas komunikasi yang sedang dilakukan. Tidak perlu resah, untungnya cara mengatasi masalah ini tidaklah sulit dan bisa dilakukan secara sederhana dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Akses aplikasi WhatsApp. Jika belum menginstall, silahkan unduh lewat link berikut
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=id&gl=US
- tekan Setuju dan Lanjutkan. Halaman login akan langsung muncul.
- Input Nomor Ponsel yang terhubung dengan akun WA. Tekan Lanjut.
- Halaman verifikasi dua langkah akan muncul. Pengguna diminta untuk memasukkan PIN. Tekan opsi Lupa PIN apabila mengalami masalah tersebut.
- Input Alamat Email untuk melanjutkan proses.
- Jika sudah muncul konfirmasi, silahkan tekan OK.
- Periksa pesan baru pada email. Cari email dari pihak WhatsApp. Klik Link yang dilampirkan.
- Link tersebut berfungsi untuk menghapus PIN. Jika muncul konfirmasi tentang penghapusan PIN, silahkan tekan Confirm.
- Kode PIN verifikasi dua langkah akan terhapus. Silahkan login kembali ke akun WA tanpa PIN.
- Apabila ingin mengaktifkan pengaturan keamanan dua langkah lagi, silahkan akses bagian menu pengaturan.
2. Tanpa Email
Kamu juga bisa mengatasi lupa PIN verifikasi 2 langkah WhatsApp tanpa email. Namun harus menunggu waktu sekitar 7 hari terlebih dahulu.
Hal ini merupakan ketentuan dari WhatsApp untuk memudahkan pengguna yang lupa dengan email dan juga PIN yang sudah diatur sebelumnya. WhatsApp memberikan alternatif lain yang bisa dimanfaatkan oleh pengguna untuk dapat menyetel ulang akun WA dalam 7 hari.
Artinya setelah masa tunggu, kamu bisa masuk kembali ke akun WhatsApp tanpa PIN. Setelah masa tunggu selesai, kamu bisa langsung membuka WA dan pilih lupa PIN. Lakukan pengaturan ulang PIN. Reset PIN selesai dilakukan dan akun bisa langsung diakses kembali.
Dalam masa tunggu 7 hari, akun WA tidak bisa digunakan sehingga tidak bisa menerima atau mengirim pesan. History chat WA yang ditampilkan akan sama persis dengan akses terakhir yang kamu lakukan.
Cara pertama memang lebih direkomendasikan untuk mengatasi masalah lupa PIN verifikasi 2 langkah WhatsApp karena prosesnya lebih mudah dan cepat. Namun jika cara tersebut gagal, tidak ada salahnya untuk mencoba yang kedua.