Lupa Token PIN Bank Jatim – Token PIN Bank Jatim merupakan perangkat untuk otentikasi dan verifikasi transaksi melalui layanan internet banking. Dengan token, kamu dapat menghasilkan kode respons yang diperlukan saat melakukan transaksi.
Jika mengalami masalah lupa token PIN Bank Jatim, hal ini dapat menghambat berbagai aktivitas pembayaran seperti pembelian pulsa, paket data, pembayaran tagihan, kredit, dan lain sebagainya. Dalam hal ini, langkah yang perlu dilakukan adalah melakukan reset token agar dapat digunakan kembali.
Dalam hal token PIN Bank Jatim, kamu dapat menggunakan perangkat token lama dengan syarat harus direset terlebih dahulu. Penting untuk dicatat bahwa token PIN juga perlu diganti saat pertama kali diaktifkan atau direset menggunakan nomor perangkat yang tertera di belakangnya.
Karena setiap token PIN Bank Jatim hanya dapat digunakan oleh satu pengguna, penting bagi kamu untuk menjaga keamanannya dengan baik. Perangkat token merupakan kepemilikan Bank Jatim dan mungkin perlu dikembalikan jika diminta di masa mendatang.
Dalam penggunaan token PIN, penting untuk tidak sembarangan dan menghindari penyalahgunaan. Jika kamu lupa token PIN Bank Jatim dan gagal memasukkan kode tersebut sebanyak 3 kali berturut-turut, konsekuensinya adalah token akan diblokir dan terkunci.
Hal ini dilakukan sebagai langkah keamanan untuk melindungi akun dan transaksi yang terkait dengan token PIN. Untuk menghindari hal ini, pastikan kamu mengingat dan menjaga token PIN dengan baik serta menghindari kesalahan saat memasukkan kode. Jika terjadi blokir atau kunci pada token, kamu perlu menghubungi Bank Jatim untuk mendapatkan bantuan dan petunjuk lebih lanjut guna membuka kunci token PIN tersebut.
Daftar Isi
Syarat Mengatasi Lupa PIN
Untuk mengatasi lupa token PIN Bank Jatim, kamu perlu memenuhi beberapa persyaratan. Persyaratan-persyaratan tersebut berkaitan dengan identitas pemilik token. Berikut adalah persyaratan yang perlu dipenuhi:
- Persiapkan buku tabungan Bank Jatim.
- Siapkan KTP (Kartu Tanda Penduduk) sebagai bukti identitas.
- Persiapkan kartu debit Bank Jatim yang terkait dengan akun kamu.
Penting untuk diketahui bahwa jika terdapat biaya pergantian token, biaya tersebut sepenuhnya ditanggung oleh nasabah. Pembayaran biaya tersebut harus mengikuti ketentuan yang berlaku di cabang kantor Bank Jatim.
Dengan memenuhi persyaratan ini, kamu akan dapat memulai proses penggantian token PIN Bank Jatim sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pastikan untuk mengikuti instruksi dari Bank Jatim dan menghubungi mereka untuk informasi lebih lanjut mengenai prosedur dan biaya yang terkait.
Baca Juga : Lupa Password Akun PKP? Ini 3 Cara Mengatasinya
Cara Mengatasi Lupa Token PIN Bank Jatim
Terdapat beberapa cara untuk mengatasi lupa PIN Bank Jatim. Berikut ini beberapa cara yang dapat kamu lakukan, yaitu sebagai berikut :
1. Datang ke Kantor Bank Jatim
Langkah-Langkah yang dapat diikuti adalah sebagai berikut:
- Datang ke Kantor Bank Jatim Langkah pertama adalah mengunjungi kantor Bank Jatim terdekat. Pastikan kamu membawa semua persyaratan yang diperlukan. Petugas layanan nasabah Bank Jatim akan melakukan verifikasi dan membuka blokir token dengan cara meresetnya.
- Memasukkan PIN Baru Setelah blokir token terbuka, kamu akan diminta untuk memasukkan PIN baru agar token dapat digunakan kembali. Proses reset PIN token ini akan dikenakan biaya administrasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku di kantor cabang Bank Jatim.
- Penggantian Token (Jika Diperlukan) Jika token mengalami kerusakan fungsi, seperti baterai yang rusak atau mengalami error, maka penggantian token menjadi diperlukan. Namun, perlu dicatat bahwa proses penggantian token PIN akan dikenakan biaya yang lebih besar dibandingkan dengan proses reset.
Pastikan untuk membawa persyaratan yang diperlukan dan mengikuti petunjuk dari petugas layanan nasabah Bank Jatim dengan teliti. Jika terdapat biaya administrasi atau biaya penggantian, pastikan untuk mengetahui besaran biaya tersebut dari kantor cabang Bank Jatim sebelum melanjutkan proses.
2. Menghubungi Call Center Bank Jatim
Jika kamu ingin menghemat waktu, kamu dapat memanfaatkan layanan call center Bank Jatim yang tersedia 24 jam. Silakan hubungi nomor 14044 dan kamu akan diminta untuk memberikan informasi identitas seperti KTP, nomor rekening, dan lainnya.
Selanjutnya, kamu dapat meminta pemblokiran sementara atau permanen pada token agar tidak disalahgunakan. Setelah laporan kamu diberikan, untuk mendapatkan kembali token PIN, kamu perlu datang ke kantor Bank Jatim.
3. Ganti Token PIN Bank Jatim
Untuk menghidupkan token PIN Bank Jatim, ikuti langkah-langkah berikut:
- Hidupkan token dengan menekan tombol ► atau tombol daya.
- Setelah token aktif, akan muncul menu dengan tampilan “NEW PIN________” atau “GANTI PIN________”.
- Masukkan PIN baru Bank Jatim yang terdiri dari kombinasi 6 digit pada layar token.
- Setelah memasukkan PIN baru, akan muncul “PIN CONF________” atau “KONFIRMASI PIN________”.
- Masukkan kembali PIN baru yang sama untuk melakukan konfirmasi.
- Setelah muncul pesan “APPLI” atau “BERHASIL”, berarti PIN telah berhasil diganti.
Pastikan untuk mengingat PIN baru yang telah kamu atur dengan baik dan jangan berikan kepada orang lain untuk menjaga keamanan akun Bank Jatim kamu.
Baca Juga : Lupa MPIN BNI Mobile? Ini Cara Mengatasinya
Biaya Mengatasi Lupa PIN ATM
Biaya yang diperlukan untuk mengatasi lupa PIN ATM relatif terjangkau. Jika kamu mengatasi lupa PIN ATM melalui call center, tidak akan dikenakan biaya atau akan digratiskan.
Namun, jika kamu menggunakan HP untuk melakukan panggilan ke call center, pastikan kamu memiliki pulsa minimal Rp 25.000 karena panggilan tersebut akan dikenakan biaya pulsa.
Sementara itu, jika kamu perlu mengajukan permohonan PIN baru di kantor Bank Jatim karena lupa PIN ATM, pihak Bank Jatim memberlakukan biaya sebesar Rp 5.000 untuk proses pengajuan PIN baru.
Pastikan untuk mengetahui ketentuan biaya yang berlaku saat mengatasi lupa PIN ATM melalui call center atau di kantor Bank Jatim agar kamu dapat mempersiapkan biaya yang diperlukan dengan tepat.
Demikian informasi yang disampaikan melalui Berakal.com mengenai masalah lupa PIN ATM Bank Jatim, termasuk syarat dan cara mengatasinya. Kami berharap informasi di atas mengenai lupa PIN ATM dapat bermanfaat dan berguna bagi semua pengguna. Jika masih terdapat pertanyaan atau bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi Bank Jatim atau mengunjungi situs resmi mereka.