Aplikasi Antrian

Aplikasi antrian merupakan program yang digunakan untuk mengatur antrian pada layanan masyarakat. Seperti antrian paspor, pasien, loket pembayaran listrik, bank, dan lain sebagainya.

Hal ini mengingat bahwa kenyamanan customer atau pelanggan merupakan prioritas utama.

Nah, untuk mengatasi rumitnya antrian, gunakan saja aplikasi antrian seperti berikut untuk menyadarkan customer atau pelanggan akan budaya mengantri.

1. AntrianKu

Software bernama AntrianKu memiliki dua versi, yaitu versi gratis dan versi Full.

Untuk versi gratisnya, terdapat beberapa fitur seperti:

• Backup counter antrian saat terjadi mati listrik.
• Otomatis menyesuaikan skala rasional dan resolusi monitor.
• Dapat melakukan panggilan ulang atau sebelumnya.
• Dapat menampilkan pesan teks singkat, seperti informasi suku bunga, kurs, valas, dan lainnya.
• Menyediakan jenis kounter: Kasir, Teller, Loket, Customer Service.
• Dilengkapi dengan teks berjalan.
• Dapat digunakan dengan printer tiket antrian.
• Dapat menayangkan video atau slide show.
• Laporan antrian dapat di eksport ke Excell.

Untuk fitur yang lebih lengkap, Anda dapat menggunakan versi Full berbayar di sini.

Sedangkan jika hendak menggunakan AntrianKu versi gratis, gunakan kode aktivasi FREE.

Nah, untuk kebutuhan software gratis AntrianKu, Anda dapat melihatnya di bawah ini:

• Kompatibel dengan Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10.
• Untuk dukungan Windows 10 masih dalam tahap percobaan (Beta).
• Memerlukan file DotNet 3.5. Anda dapat mengunduhnya di website Microsoft.
• Apabila menggunakan Linux, gunakan emulator wine.

Adapun contoh konfigurasi dari software AntrianKu yaitu seperti gambar berikut

2. Jogja Software Antrian

Aplikasi bernama Jogja Software Antrian menghadirkan solusi kemudahan dalam manajeman antrian. Jogja Software Antrian menggunakan prinsip FCFS (First Come, First Served). Dalam artian, “pertama datang, pertama dilayani”.

Software ini juga memiliki fitur unggulan seperti:

• Data user admin dapat disesuaikan dengan otoritas masing-masing.
• Opsi layanan seperti pengaturan pilihan loket, layanan atau ruangan.
• Running text yang dapat digunakan sebagai informasi atau sekedar ucapan selamat datang.
• Dapat menunjukkan nomor antrian dan opsi layanan.
• Fitur tambahan yang digunakan untuk menampilkan video informasi atau chanel televisi.
• Panggilan kepada nomor pelanggan yang dapat diatur secara manual maupun otomatis.
• Dapat mencetak kertas antrian dengan dot printer sesuai dengan nomor urut.
• Dapat merekap informasi data pelanggan.

Untuk dapat menggunakannya, Anda diharuskan menggunakan minimal hardware dan konfigurasi seperti berikut:

• Sistem operasi Windows XP (minimum).
• Processor Intel Core, Pentium, AMD atau yang kompatibel 1 GHz atau lebih.
• Resolusi Layar 1024 X 768 atau lebih.
• RAM 1 GB (rekomendasi) atau 512 MB (minimum).
• HDD 10 GB (rekomendasi) atau 5 GB(minimum).
• Kabel LAN (bila dibutuhkan).
• Video converter (bila dibutuhkan).
• Mini printer (struk).
• Sound sistem.

Berikut contoh tampilan dari Jogja software Antrian

3. Tobasa

Tobasa dapat mengelola antrian pelanggan, mengurangi waktu tunggu, meningkatkan kualitas layanan, dan memaksimalkan kepuasan customer.

Untuk menggunakan software open source ini, dibutuhkan minimal hardware seperti:

• Processor 1.5 GHz atau lebih.
• Windows 7 Professional SP1.
• Microsoft .NET Framework 4.
• Database Microsoft SQL Server 2008 R3 Express Edition.
• RAM 2 GB.
• HDD 160 GB.
• Koneksi LAN.
• Monitor/TV LCD 32″.
• Perangkat speaker aktif.
• Thermal label printer – kertas 80mm.
• UPS.

Tobasa ini tersedia secara gratis. Anda dapat mendownloadnya di sini dan mengikuti panduan installasi di sini. Untuk sourcecode-nya, Anda dapat mengakses di Github.

Itulah aplikasi antrian sederhana yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan layanan dan kepuasan customer.