Masalah err connection reset yang biasa muncul di browser ketika mengakses sebuah website bisa diatasi dengan paling tidak 7 solusi jitu. Masalah tersebut merupakan masalah umum yang penyebabnya adalah gangguan pada koneksi internet. Solusinya pun menyasar perbaikan pada koneksi internet Kamu.

Pesan err connection reset ini umumnya muncul di Chrome. Browser lain bukan berarti tidak mengalaminya. Pesan error berbeda, di Firefox, Explorer, dan Edge, pesan error-nya bisa “The connection was reset” atau “Can’t reach this page”. Kamu, paling tidak sekali seumur hidup mengalami masalah ini.

Daftar Isi

Solusi Masalah Err Connection Reset

Terdapat 7 solusi yang bisa kamu gunakan untuk mengatasi masalah connection reset. Ke-7 solusi yang ada di sini bisa kamu praktikkan secara mandiri tanpa bantuan tukang komputer atau siapapun. Yang pasti, kamu tidak boleh panik dan mempraktikkan solusinya dengan baik dan benar.

Tidak ada yang sulit di sini. Berikut adalah 7 cara mengatasi masalah connection reset yang muncul di browser ketika berinternet.

1. Periksa Website yang Diakses

Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah memeriksa apakah website yang diakses mengalami gangguan atau tidak. Coba akses website lain dan lihat apakah normal atau sama bermasalah. Untuk memeriksa website masih hidup atau sudah down, kamu bisa mengunjungi website Is It Down Right Now.

Di sana, masukkan URL atau link dari website yang ingin diperiksa. Jika ternyata website down, maka tidak ada yang bisa kamu lakukan kecuali menunggu sampai website kembali hidup. Menjadi percuma jika kamu sudah melakukan dan mempraktikkan banyak solusi, tetapi yang bermasalah adalah website tujuan.

Baca: Cara Menghilangkan Iklan di Google Chrome

2. Reboot Jaringan

Solusi kedua masalah err connection reset adalah melakukan reboot jaringan. Pasca direboot diharapkan jaringan internet yang kamu gunakan menjadi lebih segar dan masalah yang ada di sana hilang. Melakukan reboot perangkat jaringan bukan hal yang sulit.

Kamu hanya perlu mematikan dan menghidupkan jaringan. Cabut kabel power router dan tunggu sampai 30 detik. Setelah itu, sambungkan kembali. Tunggu dan silakan coba kembali gunakan internet dan akses website yang ingin dituju.

Jika sukses bukan soal. Jika bermasalah maka solusi lain bisa kamu terapkan atau kontak saja pihak ISP untuk meminta penjelasan.

3. Cache di Browser Dihapus

Cache yang ada di dalam browser sebenarnya bermanfaat untuk mempercepat loading dan menyediakan personalisasi website untuk penggunanya. Namun, cache dalam browser juga tidak jarang bermasalah dan harus diperbaharui.

Menghapus cache yang di browser umumnya bisa menyelesaikan masalah koneksi. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menghapus cache yang ada di browser Google Chrome.

Buka browser Google Chrome.
Klik ikon tiga titik yang ada di kanan atas Chrome.
Pilih More Tools.
Pilih Clear Browsing Data.
Jendela Clear Browsing Data akan muncul.
Lihat opsi Time Range pada tab Basic.
Klik dan ganti dengan All time.
Centang semua opsi yang ada di sana.
Selanjutnya, klik Clear Data.

Kamu bisa mengganti tab Basic dengan Advanced untuk opsi penghapusan yang lebih lengkap.
Sekarang, coba kembali gunakan browser untuk mengakses website tujuan.
Jika berhasil, maka masalah sudah berhasil diatasi.

Baca: Cara Ping Google

4. Pengaturan TCP/IP Direset

Pengaturan TCP/IP yang bermasalah bisa menyebabkan gangguan dalam hal pengiriman data. Hal tersebut harus diperbaiki dengan cara terbaiknya adalah direset. Reset pengaturan TCP/IP kamu lakukan untuk membuat semua perubahan yang dilakukan di sana dianulir dan pengaturan kembali ke default.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mereset pengaturan TCP/IP di PC atau laptop Windows.

Tekan tombol Windows + R.
Program Run akan muncul.
Di sana, ketik cmd dan tekan Enter.
Program Command Prompt akan muncul.

Ketik perintah berikut ini di sana secara satu per satu. Tekan Enter setiap satu perintah.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ip/config /renew
- ipconfig /flushdns
Pengaturan TCP/IP berhasil direset.
Silakan buka web browser dan periksa apakah error sudah hilang atau belum.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mereset pengaturan TCP/IP di PC atau laptop Mac.

Buka System Preferences.
Pilih Network.
Di sana, pilih jaringan internet yang sedang digunakan.
Buka Advanced.
Pilih TCP/IP.
Klik Renew DHCP Lease.

Pengaturan TCP/IP berhasil direset.
Silakan buka web browser dan periksa apakah error sudah hilang atau belum.

5. Matikan Antivirus dan Firewall

Solusi masalah err connection reset selanjutnya adalah dengan mematikan atau lebih tepatnya menonaktifkan antivirus dan firewall. Ada kalanya kedua program tersebut keliru dalam mengidentifikasi ancaman di internet.

Keduanya bisa saja menganggap website yang kamu akses berbahaya, tetapi nyatanya tidak. Jika demikian, keduanya harus dinonaktifkan. Jika tidak, website yang kamu kunjungi tersebut tetap tidak akan bisa kamu akses. Berikut adalah cara menonaktifkan antivirus dan firewall di PC/laptopmu.

Buka Settings.
Pilih menu Privacy & Security.
Klik Virus & Threat Protection.
Pada bagian Virus & Threat Protection Settings, klik Manage Settings.
Matikan Real-time Protection.

Sekarang, buka Firewall & Network Protection.
Buka setiap profil network, dari domain network, private network, sampai public network.
Kemudian, matikan Microsoft Defender Firewall.

Antivirus dan firewall sudah dimatikan. Sekarang, coba gunakan lagi web browser untuk berinternet. Matinya antivirus dan firewall tentu dilakukan hanya untuk sementara.

Hidupkan lagi jika masalah tidak lagi muncul. Mematikan keduanya secara permanen tidak bagus dan berbahaya untuk keamanan komputer kamu.

Baca: Cara Menghilangkan Tab Google Chrome yang Muncul Sendiri

6. Jangan Gunakan VPN

VPN memang memiliki banyak manfaat, dari mulai mengakses website terlarang sampai melindungi privasi. Namun, sudah sejak lama VPN bisa mengakibatkan masalah pada koneksi jaringan. Apalagi, jika program VPN yang digunakan merupakan VPN gratis berbagi. Matikan VPN jika kamu menggunakannya.

Hal tersebut tentu tidak akan kamu lakukan secara permanen. Matikan sementara untuk menguji apakah website yang dituju ternyata mengalami masalah akses dan muat gara-gara layanan VPN yang kamu gunakan. Beberapa web memang sensitif dan menerapkan kebijakan blokir jika kamu menggunakan VPN.

7. Matikan Proxy Server

Tidak jauh berbeda dengan VPN, proxy yang kamu gunakan untuk mengakses beragam website juga bisa menjadi penyebab masalah akses jaringan terjadi.

Proxy yang memiliki manfaat melindungi privasi dan bebas akses ke website mana saja ini harus kamu nonaktifkan sementara atau pada website tertentu saja. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menonaktifkan proxy server di Windows.

Buka Control Panel.
Masuk ke Network and Internet.
Pilih Internet Options.
Klik tab Connections.
Pilih LAN Settings.
Hapus centang pada opsi Use a proxy server for your LAN.

Kemudian, centang opsi Automatically detect Settings.
Klik OK.

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menonaktifkan proxy server di Mac.

Buka System Preferences.
Pilih Network.
Pilih jaringan internet yang sedang kamu gunakan.
Buka pengaturan Advanced.
Pilih Proxies.
Hapus centang protocol pada pada bagian Select a protocol to configure.

Klik OK.

Baca: Cara Mengganti Tema Google Chrome

Masalah err connection reset memang menyebalkan. Apalagi jika muncul secara mendadak dan dalam keadaan sedang butuh mengakses website tertentu. Untungnya, ada 7 solusi mengatasi masalah tersebut yang bisa langsung kamu gunakan. Dalam waktu singkat masalah connection reset pun akan selesai.