Berakal.com – Meskipun sudah sering menggunakan kartu kredit untuk bertransaksi, masalah lupa PIN kartu kredit CIMB Niaga bisa melanda kapan saja. Berbagai faktor bisa menyebabkan seseorang mengalami lupa, seperti aktivitas yang padat, terlalu stress, dan lain sebagainya.
Ingatan yang tiba-tiba menghilang mungkin akan membuat panik karena transaksi dengan kartu kredit tentu akan berkendala jika PIN yang dimasukkan salah. Jangan khawatir, ada beberapa metode yang bisa digunakan sebagai alternatif untuk mengatasinya.
Daftar Isi
Pilihan Cara Mengatasi Lupa PIN Kartu Kredit CIMB Niaga
Sebagian besar nasabah tentu pernah mengalami lupa PIN kartu kredit CIMB Niaga. Hal ini wajar terjadi namun jangan sampai keterusan.
Ketika mengalami lupa, segera atasi masalah tersebut agar transaksi dengan kartu kredit bisa tetap dilakukan. Proses resetnya cukup mudah dan simpel sehingga tidak akan menyulitkan. Inilah beberapa metode yang dapat digunakan.
1. OCTO Mobile
Solusi mengatasi PIN kartu kredit Cimb Niaga lupa bisa dilakukan secara praktis melalui OCTO Mobile.
Pastikan untuk terdaftar pada layanan tersebut terlebih dahulu untuk dapat memanfaatkan fitur yang tersedia. OCTO Mobile adalah layanan aplikasi mobile banking yang dihadirkan oleh CIMB Niaga sehingga mampu memberikan kemudahan bagi nasabah untuk bertransaksi.
Tersedia beragam fitur yang bisa digunakan untuk berbagai kebutuhan. Salah satunya adalah reset PIN kartu kredit. Aksesnya yang mudah melalui ponsel memungkinkan nasabah bisa mendapatkan fasilitas layanan secara lebih cepat.
Pastikan sudah mengunduh aplikasi OCTO Mobile dan melakukan pendaftaran terlebih dahulu sehingga bisa mengganti PIN secara mudah. Jika belum memahami caranya, simak langkah-langkah di bawah ini.
Baca: Lupa PIN Kartu Kredit bank mega
- Download aplikasi OCTO Mobile melalui layanan Play Store. Agar lebih mudah, silahkan langsung klik tautan berikut ini.
https://play.google.com/store/apps/details?id=id.co.cimbniaga.mobile.android
- Tekan Install untuk langsung mengunduh dan memasang aplikasi ke perangkat.
- Apabila proses pengunduhan sudah selesai dilakukan, silahkan langsung membuka aplikasi untuk menggunakannya.
- Input User ID serta Password untuk bisa masuk ke akun.
- Jika sudah masuk ke bagian menu utama, silahkan pilih My Account / Rekening Saya.
- Klik Kartu Kredit yang ingin di reset password nya.
- Tekan gambar icon titik tiga yang terdapat pada bagian pojok. Pilih Create/Change PIN.
- Masukkan kombinasi PIN baru yang diinginkan. Pastikan PIN mudah diingat dan tidak diketahui oleh pihak lain.
- Klik Save Changes untuk dapat menyimpan pengaturan PIN baru yang baru saja selesai dibuat.
- Konfirmasi tindakan dengan input PIN OCTO Mobile yang dimiliki.
- Proses reset PIN kartu kredit telah selesai dilakukan.
2. Layanan SMS
Cara lain yang dapat diterapkan untuk mengatasi lupa PIN kartu kredit CIMB Niaga adalah melalui layanan SMS. Tata caranya cukup simpel, hanya perlu mengirimkan SMS dalam format tertentu untuk bisa mendapatkan PIN baru.
Proses reset PIN kartu kredit CIMB Niaga melalui SMS cukup cepat dan bisa dilakukan kapan saja sehingga kamu bisa segera menggunakannya kembali. Pastikan memiliki pulsa yang cukup untuk dapat menggunakan layanan SMS. Perhatikan langkah-langkahnya di bawah ini.
- Masuk ke menu Pesan.
- Klik Pesan Baru.
- Kirim SMS ke 1418 untuk proses dalam negeri. Sedangkan untuk luar negeri ke nomor +62816101418.
- Tulis pesan dengan format PIN (spasi) 4 digit akhir kartu kredit (spasi) tanggal lahir. Misalnya PIN 8392 190493
- Periksa lagi format SMS yang dikirim. Jika sudah benar, tekan Kirim.
- Beberapa saat akan mendapatkan balasan yang berisi tentang PIN Baru yang telah berhasil di reset.
- Gunakan PIN tersebut untuk mengubahnya agar lebih aman. silahkan ubah PIN melalui ATM CIMB Niaga.
3. Call Center
Cara termudah untuk mengatasi lupa no PIN kartu kredit Cimb Niaga adalah dengan menghubungi call center. Petugas terkait dapat secara efektif memberikan solusi atas berbagai masalah yang terjadi.
Tidak hanya masalah lupa PIN, kamu juga bisa menanyakan informasi lainnya yang dibutuhkan. Langkah-langkah cukup mudah, hanya perlu membuat panggilan dan berbicara dengan pihak call center.
Untuk melanjutkan proses, pihak call center perlu melakukan verifikasi data terlebih dahulu. Agar lancar pastikan untuk memberikan informasi yang lengkap dan jelas. Untuk mengatasi masalah lupa PIN, ikuti panduannya sebagai berikut.
- Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa ketersediaan pulsa. Panggilan ke call center akan dikenakan biaya sehingga pastikan untuk mengisi ulang pulsa terlebih dahulu.
- Akses bagian menu Panggilan yang terdapat pada perangkat.
- Tekan dial number 14041. Kemudian tekan Call.
- Ikuti panduan menu pada telepon untuk dapat terhubung dengan call center.
- Setelah terhubung, sampaikan kendala yang terjadi yaitu lupa PIN kartu kredit.
- Pihak call center membutuhkan beberapa data terkait kartu kredit dan akan melakukan verifikasi data terlebih dahulu.
- Pembuatan PIN baru akan diproses. Catat PIN baru yang diberikan oleh call center.
- Setelah mendapatkan PIN baru, jangan lupa untuk langsung mengubahnya agar transaksi bisa lebih aman.
- Jangan lupa untuk mencatatnya di tempat yang sama agar bisa dilihat jika lupa lagi. Tidak disarankan untuk memberikan PIN kartu kredit pada pihak manapun untuk keamanan.
4. Kantor Cabang CIMB Niaga
Tidak hanya secara online, kamu juga bisa mengunjungi kantor cabang untuk dapat melakukan reset PIN kartu kredit CIMB Niaga. Cara ini mungkin akan dirasa lebih simpel karena akan berhadapan langsung dengan pihak customer service.
Sehingga jika ada pertanyaan lain, kamu bisa langsung menyampaikannya dan segera mendapatkan jawaban.
Baca: Lupa PIN Kartu Kredit BCA
Untuk reset PIN kartu kredit melalui kantor cabang, kamu perlu membawa KTP dan kartu kredit asli. Silahkan langsung datang ke kantor cabang terdekat dengan lokasi untuk mendapatkan bantuan.
Beberapa cara tersebut dapat secara efektif menyelesaikan masalah lupa PIN kartu kredit CIMB Niaga. Pilihlah satu diantara banyak cara yang dianggap paling mudah agar prosesnya dapat berjalan lancar tanpa kendala