Lupa Password BTN Mobile – Mempermudah transaksi bagi nasabahnya telah menjadi standar di lembaga perbankan. Hal ini juga dilakukan oleh BTN untuk tetap bersaing dengan bank-bank lain seperti BRI, BCA, BNI, Mandiri, dan lainnya.
Tak hanya itu, BTN kini juga memiliki fasilitas digital yang mendukung kenyamanan tersebut. Salah satu produk digital yang dimaksud adalah BTN Mobile. Dengan produk ini, nasabah dapat melakukan transaksi dengan mudah.
Namun, seperti halnya beberapa produk digital dari bank lain, agar dapat menggunakan fasilitas BTN Mobile, nasabah diwajibkan membuat ID pengguna dan kata sandi melalui layanan perbankan seluler melalui layanan pelanggan di Bank BTN.
Fungsi ID pengguna dan kata sandi digunakan untuk masuk ke dalam akun BTN Mobile yang menyediakan berbagai menu perbankan, seperti transfer, mutasi rekening, cek saldo, dan lainnya. Oleh karena itu, baik ID pengguna maupun kata sandi harus diingat dengan baik.
Jika Anda saat ini lupa kata sandi BTN Mobile dan bingung tentang bagaimana cara mengatasinya, Anda berada di tempat yang tepat. Karena sesuai dengan judul di atas, di sini Berakal.com akan membagikan cara mengatasi lupa PIN BTN Mobile tanpa perlu pergi ke kantor untuk mengurusnya.
Daftar Isi
Apa itu Aplikasi BTN Mobile?
Sebagai salah satu lembaga perbankan yang dimiliki oleh BUMN, Bank BTN telah memberikan layanan terbaik bagi nasabahnya. Hal ini terbukti dengan diluncurkannya aplikasi transaksi online, yaitu BTN Mobile.
Selain memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi secara online, BTN Mobile juga memberikan kesempatan kepada nasabah untuk menggunakan berbagai produk melalui aplikasi tersebut.
Tentunya, Anda dapat membayangkan manfaat yang diberikan oleh BTN Mobile dalam kehidupan sehari-hari. Namun, sebagai nasabah, Anda perlu melakukan pendaftaran terlebih dahulu dengan memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
Password BTN Mobile
Kata sandi BTN Mobile adalah sesuatu yang harus Anda ingat dan jaga kerahasiaannya. Ini karena kata sandi merupakan informasi pribadi yang tidak boleh diberikan kepada siapa pun secara sembarangan.
Seperti halnya PIN ATM BTN, kata sandi BTN Mobile adalah kunci utama untuk mengakses semua fitur yang tersedia dalam aplikasi. Jika orang lain mengetahuinya, hal tersebut dapat berbahaya.
Oleh karena itu, pastikan selalu membuat kata sandi BTN Mobile dengan kombinasi huruf dan angka yang unik, sehingga sulit ditebak namun mudah diingat. Jika Anda lupa kata sandi, masih ada cara mudah untuk mengatasinya, bahkan tanpa perlu mengunjungi kantor Bank BTN.
Cara Mengatasi Lupa Password BTN Mobile
Nah, jika Anda sedang lupa password BTN Mobile saat ini, tidak perlu khawatir. Karena ada cara yang mudah untuk mengatasi lupa password BTN Mobile. Berikut adalah beberapa cara yang dapat digunakan:
1. Melakukan Aktivasi Ulang Pada Aplikasi BTN Mobile
Cara pertama yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi lupa password BTN Mobile adalah dengan melakukan aktivasi ulang. Berikut adalah langkah-langkah aktivasi ulang BTN Mobile tanpa harus menghapus aplikasi.
1. Buka menu pengaturan pada ponsel Anda, lalu cari menu “Aplikasi”.
2. Cari dan pilih aplikasi BTN Mobile yang terdapat di ponsel Anda.
3. Setelah itu, akan muncul beberapa opsi menu yang dapat Anda pilih.
4. Pada halaman ini, pilih “Clear Cache” dan “Clear Data”.
5. Setelah itu, buka aplikasi BTN Mobile. Anda akan diminta untuk melakukan aktivasi ulang.
6. Berikan izin kepada aplikasi untuk mengakses semua data yang ada di ponsel Anda dengan mengklik “Izinkan”.
7. Kemudian, pilih menu “Aktivasi”.
8. Pilih menu “Setuju” pada syarat dan ketentuan aplikasi BTN Mobile, lalu klik “OK”.
9. Selanjutnya, halaman pesan atau SMS akan terbuka. Klik “Kirim Pesan”, tetapi pastikan nomor yang digunakan adalah nomor terdaftar di BTN Mobile dan sudah diletakkan di SIM 1.
10. Klik “Kirim”.
11. Setelah Anda mengirim pesan, aplikasi BTN Mobile akan terbuka kembali. Tunggu prosesnya hingga selesai.
12. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk membuat password sebanyak 2 kali dengan 8 karakter alfanumerik. Setelah selesai, klik “Aktivasi”.
13. Terakhir, buat PIN BTN Mobile dengan 6 digit yang akan digunakan untuk transaksi. Klik “Aktivasi”.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengaktifkan kembali BTN Mobile tanpa perlu menghapus aplikasi.
2. Datang Ke Kantor Cabang Bank BTN Terdekat
Selain cara di atas, Anda juga dapat mengatasi lupa password BTN Mobile dengan mengunjungi kantor cabang Bank BTN terdekat. Sebelumnya, siapkan kartu ATM Bank BTN, buku tabungan Bank BTN, dan KTP.
Berikut ini adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan ketika mengunjungi kantor cabang Bank BTN terdekat:
- Setelah tiba di kantor cabang Bank BTN, ambil nomor antrean untuk bertemu petugas Customer Service.
- Tunggu sampai Anda dipanggil oleh petugas. Setelah dipanggil, temui petugas dan sampaikan tujuan Anda untuk bertemu dengan petugas tersebut.
- Petugas akan meminta persyaratan yang telah Anda siapkan sebelumnya.
- Untuk mengatasi lupa password BTN Mobile, petugas akan mereset PIN ATM tersebut dan Anda harus memasukkan kata sandi baru.
- Selanjutnya, lakukan aktivasi PIN atau password baru agar dapat digunakan untuk bertransaksi.
- Setelah proses aktivasi selesai, BTN Mobile dapat digunakan kembali. Dengan demikian, masalah lupa PIN SMS Banking BTN dapat teratasi, dan Anda dapat melakukan transaksi menggunakan BTN Mobile kembali.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas dan mengunjungi kantor cabang Bank BTN terdekat, Anda dapat mengatasi lupa password BTN Mobile dan memulihkan akses ke akun Anda.
3. Menghubungi Call Center BTN
Jika Anda menganggap cara sebelumnya terlalu sulit, Berakal.com merekomendasikan metode kedua ini. Metode ini melibatkan melakukan panggilan ke Call Center BTN untuk meminta bantuan petugas dalam mereset dan membuatkan password BTN Mobile yang terlupa.
Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Siapkan buku rekening dan pastikan Anda memiliki pulsa pada nomor HP yang akan digunakan untuk menelepon Call Center BTN.
- Lakukan panggilan ke nomor 1500286 menggunakan nomor HP Anda.
- Pastikan memilih menu yang memungkinkan Anda berbicara langsung dengan petugas Call Center.
- Setelah terhubung, petugas akan menanyakan beberapa informasi, termasuk tujuan panggilan, nomor rekening, dan informasi lainnya sebagai verifikasi data.
- Jika semua data terverifikasi dengan benar, petugas akan membantu Anda dalam menyelesaikan masalah lupa password BTN Mobile.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat menghubungi Call Center BTN untuk meminta bantuan dalam mereset dan membuat password BTN Mobile yang terlupa.
Baca Juga : √ Lupa PIN SMS Banking BTN? Penyebab dan Cara Mengatasinya
Demikianlah informasi yang dapat Berakal.com bagikan dan jelaskan mengenai panduan cara mengatasi lupa password BTN Mobile. Semoga informasi di atas dapat membantu para nasabah BTN yang saat ini mengalami masalah tersebut.