ShopeePay selalu meminta verifikasi berupa kode PIN sebelum memproses transaksi yang penggunanya lakukan. Lalu bagaimana jika kita lupa dengan kode PIN ini? Apakah ada cara untuk mengatasi masalah lupa PIN ShopeePay ini?

Jawabannya adalah ada! Di bawah ini sudah kami rangkum sebuah cara untuk membantu kamu yang sedang lupa dengan kode PIN ShopeePay.

Daftar Isi

Lupa PIN ShopeePay

Wajar jika manusia lupa akan sesuatu, termasuk dengan kode PIN fitur ShopeePay. Pada salah satu fitur dari Shopee ini, semua pengguna diberikan kesempatan untuk salah memasukkan PIN sebanyak 10 kali selama 5 menit.

Jika kamu mencapai batas (10 kali salah dalam 5 menit), kamu baru bisa memasukkan PIN kembali 30 menit kemudian. Jika PIN ShopeePay salah terus sebanyak 11 kali dalam waktu 24 jam, maka pihak Shopee akan menangguhkan akunmu secara permanen.

Dengan begitu, akun Shopee milikmu tidak bisa digunakan kembali. Tindakan ini dilakukan supaya keamanan dari akun ShopeePay milikmu terjaga dengan baik dari tindak pencurian. Dari pada kebanyakan akun dompet digital, jumlah percobaan salah dari ShopeePay jauh lebih banyak.

Kebanyakan aplikasi dompet digital hanya memberikan kesempatan sebanyak 3 kali salah sebelum akunnya diblokir.

Cara Mengatasi Lupa PIN ShopeePay

Saat ini tidak tersedia cara melihat PIN ShopeePay milik kita sendiri. Hal ini juga dilakukan oleh pihak Shopee untuk kepentingan keamanan pengguna. Karena, ditakutkan metode tersebut akan digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab untuk mencari tahu kode PIN milikmu.

Jika kamu salah memasukkan PIN ShopeePay sebanyak 10 kali, segera ganti PIN dengan yang baru. Jangan menunggu hingga salah sebanyak 11 kali dalam waktu 1 hari. Cara untuk mengganti kode PIN ShopeePay adalah sebagai berikut:

Buka aplikasi Shopee.
Masuk ke fitur ShopeePay.
Klik ikon pengaturan.
Klik opsi “Ubah PIN ShopeePay”.

Kamu akan memperoleh pesan WhatsApp atau SMS dari Shopee yang berisikan kode OTP atau kode verifikasi. Kode OTP Shopee terdiri dari 6 digit angka.
Masukkan kode OTP ke aplikasi.
Klik “Lanjut”.
Masukkan PIN ShopeePay yang baru.

Konfirmasi dengan memasukkan ulang PIN ShopeePay yang baru.
Klik “Konfirmasi”.

Saat ini, PIN ShopeePay dari akun milikmu sudah diperbarui dan kode PIN lama sudah tidak bisa digunakan kembali. Apabila PIN ShopeePay tidak dapat diubah karena alasan keamanan atau alasan lainnya, kamu bisa mencoba kembali 1 hari kemudian.

Baca: Lupa PIN Kredivo

Tips Membuat PIN ShopeePay

Ada beberapa tips dari Berakal.com yang bisa kamu terapkan dalam membuat PIN di fitur ShopeePay, antara lain:

1. Jangan Menunggu 11 Kali Salah

Jika kamu salah memasukkan PIN beberapa kali dan kamu yakin jika lupa PIN ShopeePay, segera ganti PIN dengan yang baru.

2. Jangan Membagikan OTP ke Siapapun

Kode OTP atau kode verifikasi ShopeePay yang kamu dapatkan melalui WhatsApp atau SMS tidak boleh sampai diketahui oleh orang lain. Jangan sampai menyerahkan kode ini ke siapapun, termasuk ke orang yang mengatasnamakan pihak ShopeePay, Shopee, atau pihak resmi lainnya.

Dengan memberikan kode ini ke orang lain, kamu bisa dikatakan tengah membuka jalan bagi orang lain untuk menggunakan akun milikmu. Mereka bisa dengan bebas mengganti kode PIN dari akunmu dan menggunakan fitur ShopeePay untuk kepentingan pribadi mereka.

3. Menggunakan Kombinasi PIN yang Baik

Sebuah kode PIN yang baik adalah kode yang mudah untuk kamu hafal dan sulit untuk diketahui oleh orang lain. Memilih kode PIN ShopeePay yang mudah untuk dihafal bertujuan supaya kejadian lupa PIN tidak terjadi dan lebih mudah dalam membuka keamanan aplikasi.

Memilih kode PIN yang sulit ditebak bertujuan supaya tidak ada orang lain yang bisa membuka akun ShopeePay milikmu. Jangan menggunakan kombinasi angka seperti tanggal lahir, nomor berurutan, dan contoh kombinasi lainnya yang mudah untuk dihafal.

Tidak hanya berlaku untuk ShopeePay, tips ini juga berlaku untuk pemilihan kode PIN di aplikasi lainnya.

4. Memanfaatkan Keamanan Ganda

Kamu juga bisa mengaktifkan keamanan ganda di fitur ShopeePay untuk meningkatkan keamanan dari dompet digital milikmu. Kamu bisa mengaktifkan fitur verifikasi sidik jari maupun fitur verifikasi wajah.

Baca: Lupa Password Doku Wallet

Cara untuk mengatasi masalah lupa PIN ShopeePay adalah membuat PIN baru yang bisa diatur melalui pengaturan. Supaya ShopeePay aman untuk digunakan, segera ganti PIN ketika lupa, jangan bagikan kode OTP, gunakan kombinasi PIN yang baik, dan gunakan fitur keamanan ganda.