Lupa PIN SMS Banking BCA – Dalam lingkup perbankan, terdapat berbagai metode yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi. Selain menggunakan mesin kartu ATM dan layanan mobile banking, kita juga mengetahui adanya fasilitas SMS Banking.
Fungsi utama dari SMS Banking serupa dengan metode lainnya, yakni untuk melakukan pengecekan saldo dan transfer. Hampir semua bank di Indonesia menyediakan fasilitas tersebut, termasuk BCA atau Bank Central Asia.
Untuk dapat memanfaatkan fasilitas tersebut, setiap nasabah BCA diwajibkan untuk melakukan aktivasi terlebih dahulu di kantor cabang BCA terdekat. Selama proses aktivasi ini, nasabah diminta untuk membuat sebuah PIN SMS Banking yang akan digunakan sebagai otoritas saat melakukan transaksi.
PIN SMS Banking BCA terdiri dari 6 digit angka yang unik dan dapat diatur oleh nasabah sendiri saat melakukan aktivasi. Namun, saat digunakan, penggunaan PIN SMS Banking tidak sama seperti PIN ATM BCA, karena umumnya pihak bank hanya meminta 2 digit acak dari PIN SMS Banking tersebut.
Bagaimana jika kita lupa PIN tersebut? Apakah ada cara untuk mengatasinya? Jika Anda mengalami situasi tersebut saat ini, tidak perlu khawatir, karena di sini Berakal.com akan membagikan panduan mengenai persyaratan dan cara mengatasi lupa PIN SMS banking BCA tanpa harus pergi ke kantor.
Daftar Isi
Penyebab Lupa PIN SMS BCA
Dalam penggunaan SMS Banking BCA, terdapat beberapa kendala yang sering dialami, salah satunya adalah lupa PIN. Masalah ini umumnya disebabkan oleh beberapa faktor berikut:
- Menggunakan kode akses dengan kombinasi angka yang terlalu rumit.
- Salah memasukkan PIN SMS Banking.
- Layanan SMS Banking diretas oleh pihak lain.
Dokumen yang Dibutuhkan
Proses mengatasi lupa PIN SMS banking BCA hampir serupa dengan cara mengatasi lupa PIN ATM BCA. Nasabah akan diminta untuk menunjukkan beberapa dokumen guna mendapatkan PIN SMS banking BCA yang baru. Dokumen-dokumen yang perlu disiapkan meliputi:
- Buku tabungan BCA
- Nomor HP yang terdaftar di layanan SMS Banking BCA
- Kartu ATM BCA
- Kartu tanda pengenal nasabah yang masih berlaku, seperti KTP.
Baca Juga : √ Lupa PIN SMS Banking Bank Sumsel?Ini Panduan Mengatasinya
Cara Atasi Lupa PIN SMS Banking BCA Online
Jika Anda tidak memiliki waktu luang untuk mengunjungi kantor cabang BCA guna mengatasi masalah ini, Anda dapat menggunakan metode online dengan memanfaatkan layanan Halo BCA. Namun, perlu diingat bahwa metode ini membutuhkan pulsa minimal sebesar Rp 30.000 karena layanan Halo BCA tidak gratis.
Berikut langkah-langkahnya:
- Siapkan semua dokumen yang telah disebutkan sebelumnya.
- Persiapkan perangkat untuk melakukan panggilan ke call center BCA di Halo BCA.
- Pastikan pulsa yang Anda miliki mencukupi untuk menghubungi Halo BCA.
- Lakukan panggilan ke nomor 1500888.
- Setelah terhubung, pilih menu layanan untuk berbicara langsung dengan customer service BCA.
- Sampaikan masalah yang sedang Anda hadapi kepada CS BCA agar segera mendapatkan bantuan.
- CS BCA kemungkinan akan mengajukan beberapa pertanyaan terkait nama lengkap, nomor rekening, nomor HP, dan nama ibu kandung. Sebutkan dengan benar karena ini adalah proses verifikasi data.
- Jika semua data terverifikasi dengan benar, Anda akan dibantu untuk mendapatkan PIN SMS banking BCA yang baru. Biasanya, PIN tersebut akan dikirim melalui alamat email atau nomor HP yang terdaftar.
Cara Mengatasi Lupa PIN SMS Banking BCA Offline
Selain metode online yang telah kami sebutkan sebelumnya untuk mengatasi lupa PIN SMS banking BCA, Anda juga dapat mengunjungi kantor cabang BCA terdekat. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Siapkan semua dokumen yang telah kami sebutkan sebelumnya dan pastikan Anda juga membawa nomor HP yang terdaftar di layanan SMS banking BCA.
- Kunjungi kantor cabang BCA terdekat di daerah Anda.
- Ambil nomor antrian dan tunggu hingga giliran Anda dipanggil untuk bertemu dengan customer service.
- Ketika nomor antrian Anda dipanggil, temui customer service dan sampaikan maksud Anda untuk mengatasi lupa PIN pada layanan SMS banking.
- Di sini, customer service akan membantu Anda dalam membuat dan memberikan PIN SMS banking BCA yang baru.
Manfaat PIN SMS BCA
SMS Banking merupakan salah satu produk digital perbankan yang telah diperkenalkan oleh Bank BCA. Dengan layanan ini, Anda dapat merasakan beberapa manfaat berikut:
- Proses transaksi menjadi lebih mudah dan praktis.
- Akses SMS Banking dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja tanpa memerlukan koneksi internet.
- Biaya per transaksi melalui SMS Banking sangat terjangkau.
- Tidak ada biaya yang dibebankan saat mengambil pulsa dari nomor HP, sehingga saldo dalam rekening tidak terpotong.
- SMS Banking dapat digunakan untuk mengetahui informasi terkait tagihan Kartu Kredit serta informasi seputar DEPOSITO BCA.
Baca Juga : √ Lupa PIN SMS Banking BTN? Penyebab dan Cara Mengatasinya
Dengan menggunakan kedua metode tersebut, jika Anda mengalami lupa PIN SMS banking BCA, Anda dapat dipastikan dapat menggunakan kembali layanan SMS banking BCA tersebut. Itulah informasi yang ingin kami sampaikan melalui Berakal.com, semoga bermanfaat bagi Anda.