Sudah menjadi hal lumrah jika nasabah BCA seringkali lupa user ID Klik BCA yang sudah dibuatnya. Padahal, user ID beserta passwordnya sangat penting karena diperlukan untuk mengakses berbagai layanan di KlikBCA.
Untungnya, masih ada beberapa cara yang bisa dilakukan dengan mudah untuk mengembalikan user ID tersebut. Kamu bisa datang secara langsung melalui ATM ataupun kantor cabang terdekat. Selain itu, bisa juga dengan mengecek email ataupun menghubungi call center BCA.
Daftar Isi
Apa itu User ID Klik BCA?
Sebelum masuk pembahasan inti tentang cara mengetahui lupa user ID Klik BCA, sebaiknya ketahui pengertiannya dahulu. User ID adalah sebuah username yang disusun sendiri oleh nasabah BCA untuk menikmati e-channel BCA.
Kamu bisa menggunakannya untuk melakukan transaksi ataupun mengakses semua layanan yang sudah disediakan. User ini umumnya tersusun dari kombinasi antara huruf dan angka, dimana jumlahnya minimal 6 karakter sedangkan maksimal 21 karakter.
Lebih tepatnya, kombinasi ini terdiri dari 8 huruf dari nama dan 4 angka yang berasal dari kelahiran nasabah. Contoh yang paling sering digunakan pada KlikBCA adalah evi0202, soekarnohatta, sila0303, 9776655, dan lain sebagainya.
4 Cara Mengatasi Lupa User ID Klik BCA yang Paling Mudah
User ID yang terdiri dari susunan huruf dan angka seringkali membuat nasabah kesulitan untuk menghafalnya. Jika sampai lupa user ID tentunya akan menyulitkan karena tidak bisa login ataupun mengakses KlikBCA.
Setidaknya terdapat 4 metode yang bisa kamu coba untuk mengembalikan user ID tersebut, yaitu lewat ATM BCA, email, call center, hingga ke kantor cabang terdekat.
1. Lewat ATM BCA Terdekat
Salah satu cara paling mudah untuk mengatasi lupa user ID Klik BCA yaitu melalui ATM terdekat. Syaratnya kamu hanya perlu membawa kartu ATM supaya bisa mengakses layanan dari mesin ATM tersebut.
Jika sudah menyiapkan kartu ATM, ikuti langkah demi langkahnya di bawah ini:
- Silahkan pergi ke mesin ATM BCA yang berada di lokasi terdekat.
- Setibanya di lokasi, masukkan kartu ATM yang sudah dibawa ke dalam mesin ATM.
- Pilih salah satu bahasa yang menurut kamu mudah dipahami.
- Ketikkan pin ATM BCA yang dimiliki sebanyak 6 digit.
- Jika sudah maka pilih opsi Daftar E-Banking/Autodebet.
- Sekarang bisa pilih menu Internet Banking.
- Setelah berhasil mendaftar di Internet Banking, layar kemudian akan menampilkan user ID.
Baca: Lupa PIN SMS Banking BNI
2. Lewat Email
Jika tak ingin repot pergi ke ATM, kamu bisa mengetahui user ID Klik BCA lewat pesan yang ada di email. Pesan yang dimaksud adalah pesan lama yang didapatkan saat mengaktifkan KlikBCA pertama kali.
Seperti yang diketahui, pihak BCA umumnya akan memberikan informasi berbagai hal terkait data nasabah lewat email. Jadi saat mencoba cara ini, maka pastikan bahwa pesan yang berisi informasi tentang user ID KlikBCA masih belum dihapus.
3. Lewat Call Center
Tak kalah mudah dengan cara sebelumnya, lupa user ID klik BCA dapat diatasi dengan menghubungi call center. Cara ini bisa dibilang paling praktis dan mudah karena hanya perlu dilakukan lewat HP.
Namun sebelum mencobanya, pastikan bahwa pulsa yang dimiliki sudah cukup untuk melakukan panggilan ke call center. Sedangkan untuk cara menghubungi call center adalah seperti berikut ini:
- Siapkan terlebih dahulu perangkat berupa HP dengan pulsa mencukupi.
- Hubungi call center dengan mengetikkan nomor 150888 pada smartphone.
- Jika berhasil terhubung, sampaikan tujuan kamu menghubungi call center. Tujuannya berarti mengetahui user ID KlikBCA yang lupa.
- Petugas akan memproses permintaanmu dengan melakukan verifikasi. Kamu akan diminta untuk mengisi nama lengkap, alamat rumah, nomor telepon, dan nama ibu kandung.
- Tunggu selama beberapa detik karena petugas sedang mengecek ulang data.
- Terakhir, kamu akan diberikan informasi terkait user ID BCA yang diminta.
Sebagai catatan, jika data yang harus dilengkapi masih belum sesuai maka pengajuan kamu tidak akan diproses. Maka dari itu, semua data harus diisi secara lengkap dan pastinya bisa dipertanggungjawabkan.
4. Lewat Kantor Cabang BCA Terdekat
Metode terakhir dari Berakal.com yang bisa dicoba adalah dengan mengunjungi kantor cabang BCA yang dekat dengan lokasi. Khusus untuk cara ini umumnya dilakukan setelah beberapa cara sebelumnya masih mengalami kendala.
Cara ini dapat dilakukan secara langsung dengan membawa berbagai persyaratan yang dibutuhkan, diantaranya:
- Kartu identitas diri yang berupa SIM, KTP, Paspor dan lain sebagainya.
- Buku rekening tabungan BCA.
- Kartu debit atau kartu ATM BCA.
- Nomor HP aktif yang digunakan untuk daftar di Klik BCA.
Jika sudah menyiapkan beberapa persyaratan yang dibutuhkan maka bisa langsung datang ke kantor cabang terdekat. Setibanya disana kamu bisa ambil nomor antrian dan tunggu sampai mendapat panggilan menuju customer service.
Mengatasi lupa user ID KlikBCA memang bisa dilakukan dengan beberapa cara yang cukup mudah. Jika sudah berhasil, jangan lupa untuk mencatatnya supaya tidak mengalami masalah yang sama di kemudian hari.
Baca: Lupa Password iBanking Bank Jateng