Bagi pecinta belanja tentu sangat familiar bukan dengan Shopee? Sebagai marketplace paling populer di Indonesia, Shopee sudah menjadi kecintaan orang untuk melakukan belanja online. Nah bagi pengguna aplikasi ini pasti beberapa dari kamu pernah mengalami lupa password Shopee.
Terutama bagi yang sudah lama tidak melakukan proses login. Pasalnya sekali melakukan proses login kamu bisa tetap menggunakan aplikasi ini, dengan catatan tidak menghapus data aplikasi dan log out akun. Sehingga karena jarang digunakan seringkali kamu lupa ketika dibutuhkan.
Daftar Isi
Cara-Cara Mengatasi Lupa Password Shopee
Untuk kamu yang sudah terlanjur lupa dan belum sempat untuk mencatat informasi mengenai password Shopee, cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah lupa password yaitu bisa dengan melakukan reset.
Proses reset ini tidak terlalu sulit, kamu bisa memilih menggunakan salah satu dari beberapa pilihan cara yang tersedia pada penjelasan berikut ini:
1. Melalui nomor HP yang terdaftar
Pengguna Shopee pasti tahu, proses login ke aplikasi ini tersedia beberapa pilihan di dalamnya. Salah satunya yaitu menggunakan nomor HP pengguna. Maka dari itu, banyak yang mendaftarkan nomor HP miliknya pada aplikasi ini.
Selain untuk login, nomor HP ini ternyata juga bisa memberikan keuntungan tersendiri ya, sebab kamu bisa menggunakannya untuk melakukan proses reset. Sehingga bisa membantu untuk mengatasi masalah lupa password Shopee.
Bagi yang penasaran dengan caranya, berikut ini langkah-langkah mereset password menggunakan nomor HP pada aplikasi Shopee.
- Langkah pertama yaitu buka aplikasi Shopee bisa melalui aplikasi yang terpasang pada perangkat maupun menu desktop.
- Kemudian pada tampilan menu Shopee, klik pada bagian menu Saya.
- Setelah itu, kamu pilih opsi Login.
- Selanjutnya yaitu pilih opsi Lupa Password yang letaknya berada pada bagian bawah.
- Langkah selanjutnya kamu akan diarahkan untuk mengisi nomor HP terdaftar, silakan masukan nomor tersebut dan pastikan masih dalam kondisi aktif.
- Jika sudah selesai, klik pada opsi Lanjut.
- Tunggu hingga pihak Shopee memberikan kode OTP yang dikirim melalui SMS/WA.
- Ketikkan kode OTP yang diperoleh untuk proses verifikasi.
- Apabila sudah selesai, langsung klik opsi Lanjut.
- Kemudian buat password baru sesuai keinginan.
- Setelah itu, kamu bisa memilih opsi Atur Ulang.
- Password baru kamu sudah berhasil dibuat.
Baca: Lupa Password Akun MI
2. Mengatasi lupa password Shopee melalui alamat email yang sudah terdaftar
Berakal.com – Selain menggunakan nomor HP, cara mereset password Shopee juga bisa dengan email yang sudah terdaftar. Jadi bagi kamu yang nomor HP-nya sudah tidak aktif, maka cara ini bisa menjadi solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Karena tidak jarang yang memiliki nomor HP masih dalam kondisi aktif, jadi pihak Shopee tidak bisa mengirimkan kode OTP untuk proses verifikasi data.
Adapun langkah-langkah untuk mereset password Shopee menggunakan email yaitu sebagai berikut:
- Pertama yaitu buka aplikasi Shopee yang ada di perangkat, atau bisa melalui menu desktop.
- Jika sudah masuk pada tampilan utama Shopee, pilih menu Saya.
- Kemudian pilih pada opsi Login untuk melanjutkan proses reset akun Shopee.
- Setelah itu langsung pilih pada opsi Lupa Password yang letaknya berada pada bagian bawah.
- Masukkan alamat email yang sudah terdaftar.
- Selanjutnya klik pada opsi Lanjut.
- Tunggu hingga pihak Shopee mengirimkan pesan melalui email.
- Buka pesan tersebut, kemudian tap link yang diberikan.
- Berikutnya kamu akan diarahkan untuk membuat password baru Shopee.
- Lakukan konfirmasi password baru yang sudah dibuat.
- Apabila sudah benar, maka kamu bisa klik pada opsi Atur Ulang.
- Pembuatan password baru sudah berhasil dilakukan.
3. Melalui Call Center Shopee
Apabila kamu masih kesusahan untuk mengatasi masalah lupa password Shopee, padahal sudah mengikuti setiap langkah-langkah yang tertera pada cara-cara di atas, maka langkah terakhir yang bisa dilakukan yaitu dengan menghubungi Call Center Shopee.
Kamu bisa menghubunginya melalui kontak atau media sosial apapun. Dengan menghubungi pihak dari Shopee langsung, masalah bisa lebih mudah diselesaikan karena ditangani langsung oleh orang yang berpengalaman dan ahli dibidangnya.
Jadi jangan ragu untuk menghubunginya, sampaikan keluhan atau masalah yang kamu hadapi maka pihak dari Shopee akan membantu. Adapun kontak Call Center Shopee yang bisa kamu hubungi diantaranya yaitu:
- Alamat email: [email protected]
- Nomor telepon: 1500702
- Whatsapp: +6281382297246 / +6285574670749
- Instagram : @shopee_id
- Twitter : @ShopeeCare / @ShopeeID
- Facebook : ShopeeID
Tips Membuat Password Shopee yang Aman
Dalam langkah-langkah di atas, setelah melakukan reset password kamu akan disuruh untuk membuat password yang baru. Nah, sebelum itu pastikan bahwa kamu mengetahui mengenai tips untuk membuat password yang aman.
Syarat dalam membuat password yang baik yaitu tidak mudah ditebak dan berakibat dapat disalahgunakan oleh orang lain, jadi akun Shopee kamu bisa tetap aman. Selain itu, sebisa mungkin untuk membuat password yang mudah untuk kamu ingat.
Setelah kamu membuat password baru ini, sebaiknya segera dicatat pada tempat yang aman agar ketika kamu lupa bisa membuka catatan tersebut kembali.
Untuk membuat password yang aman kamu bisa mengikuti beberapa tips berikut ini:
- Menggunakan password minimal berjumlah 8 karakter, ini sesuai dengan yang disyaratkan dari Shopee.
- Menggunakan kombinasi huruf besar dan huruf kecil. Shopee mensyaratkan pada saat membuat password minimal harus terdapat satu huruf besar dan satu huruf kecil.
- Usahakan untuk membuat password berupa kombinasi dari angka, huruf, serta karakter khusus.
- Hindari membuat password menggunakan tanggal lahir, nama kita, keluarga atau nama anak.
Baca: Lupa PIN Indodax
Cara-cara mengatasi lupa password Shopee di atas, bisa menjadi solusi bagi kamu yang mengalami masalah tersebut. Jadi tidak perlu panik dan khawatir, karena sebenarnya cara untuk mengatasinya terbilang cukup mudah, kamu hanya perlu mengikuti langkah-langkah yang tertera.