Berakal.com – Layanan internet IndiHome yang seringkali bermasalah sehingga membuat koneksi menjadi lambat. Sebagai kompensasi, IndiHome membebaskan pengguna untuk mengakses chanel eksklusif secara gratis. Namun masih banyak yang belum tahu cara membuka semua channel UseeTv tersebut.
Caranya sendiri bisa dibilang cukup sederhana dan mudah untuk dilakukan. Selain itu, dengan adanya kompensasi ini maka bisa membuka beragam channel berbayar seperti Fox Movies, HBO, Sports, Thriller, dan lain sebagainya.
Daftar Isi
Kompensasi Channel UseeTV Gratis dari IndiHome
Penting untuk diketahui bahwa kompensasi tersebut sebenarnya tidak hanya diberikan ketika IndiHome mengalami gangguan saja. Namun juga diberlakukan di saat yang tertentu seperti ketika libur nasional.
Jika ingin lebih jelas, sebaiknya simak pembahasan selengkapnya tentang pemberlakukan kompensasi tersebut berikut ini:
1. Hari Libur Nasional
Saat memasuki hari libur nasional, IndiHome kerap memberikan beragam promo gratis untuk semua channel. Pastinya sangat cocok untuk menemani waktu luang bersama keluarga untuk menonton layanan TV kabel secara gratis.
Dengan begitu, maka kegiatan liburanmu dipastikan tidak akan terasa membosankan. Promo ini biasanya sudah hadir secara otomatis dalam aplikasi My IndiHome yang dapat diakses oleh semua pelanggan.
Meski begitu, kamu juga selalu up to date mengenai berita terbarunya di kanal IndiHome seperti Instagram, website, dan Facebook.
2. Saat Mengalami Gangguan Jaringan
Layanan IndiHome yang mengalami gangguan tentu membuat pengguna merasa tidak nyaman. Perlu diketahui, gangguan terakhir kali yang terjadi dikarenakan adanya masalah pada sistem komunikasi kabel laut seperti Jawa, Kalimantan dan Sumatera.
Gangguan tersebut memberikan dampak buruk pada kualitas layanan, baik fixed ataupun mobile broadband. Alhasil, pengguna layanan IndiHome di wilayah tersebut sempat terganggu. Namun, pihak IndiHome memastikan bahwa layanannya sudah kembali normal dan memberikan kompensasi.
Kompensasi selalu diberikan sebagai bentuk ganti rugi kepada para pengguna. Kompensasinya adalah dengan membuka semua channel berbayar yang kemudian bisa diakses secara gratis.
Baca: Paket Indihome 10mbps
Berapa Lama Masa Berlaku Kompensasi Channel Gratis Tersebut?
Pelanggan yang mengalami gangguan koneksi sering menanyakan batas waktu kompensasi channel dari IndiHome. Berarti dapat dipastikan bahwa IndiHome tidak mengizinkan pengguna untuk mengakses channel gratis selamanya.
IndiHome memiliki batas waktu kurang lebih sekitar 20 hari untuk pengguna menikmati kompensasi yang diberikan. Jika sudah melampaui batas waktu yang ditentukan, kamu akan dikenakan tarif normal berdasarkan jenis channel yang sudah ditonton.
Melalui kompensasi ini, IndiHome terbukti selalu mampu memberikan pelayanan terbaik untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Tak heran, jika IndiHome menjadi provider terbaik yang selalu mendapatkan pangsa pasar lebih tinggi jika dibandingkan dengan kompetitor yang lainnya.
Namun gangguan tersebut juga membuat sebagian orang untuk berhenti dalam berlangganan IndiHome. Alasannya karena gangguan semacam ini tidak wajar dan bisa terulang kembali di masa mendatang.
Baca: Cara Langganan Netflix di Indihome
Cara Membuka Semua Channel UseeTV Paling Mudah
Kompensasi berupa pembukaan beragam channel umumnya akan dikirimkan secara langsung lewat email pelanggan. Telkom juga memberitahukan bahwa email tersebut masih termasuk dalam program loyalty gratis.
Untuk syarat ataupun ketentuan lain yang berkaitan dengan kompensasi ini bisa ditanyakan langsung ke call center atau Plasa Telkom. Hal ini karena bisa saja IndiHome memberikan ketentuan yang berbeda untuk pelanggannya. Sedangkan untuk cara membuka semua channel UseeTV adalah sebagai berikut:
- Pertama kamu harus pastikan bahwa STB IndiHome terhubung dengan TV yang ada di rumah. Tekan tombol Power pada remote control original untuk mematikan STB atau TV.
- Kabel power yang ada di stop kontak bisa dicabut dengan hati-hati demi keselamatan kerja. Tunggu sekitar 5 atau 10 menit sampai STB IndiHome berhasil terputus secara otomatis dari daya.
- Jika sudah 10 menit, kamu bisa menghubungkannya kembali pada kabel power. Hidupkan STB IndiHome dan Televisi dengan menekan tombol ON yang ada pada remot kontrol.
- Kamu bisa tunggu kembali hingga keduanya menampilkan suatu konten pada bagian layar.
- Sampai disini kamu bisa coba untuk mengakses beberapa channel khusus yang eksklusif atau berbayar. Kamu sudah bisa menonton sepuasnya secara free atau gratis.
Cara membuka semua channel UseeTV IndiHome memang sangat mudah. Kamu hanya perlu melakukan setting pada STB dan TV yang ada di rumah. Kompensasi ini diberikan secara cuma-cuma, jadi kamu bisa memanfaatkan dengan semaksimal mungkin.