Cara cek area First Media memang dapat dilakukan lewat sejumlah langkah yang mudah. First Media adalah salah satu layanan televisi kabel dan internet terkemuka di Indonesia. Bagi calon pelanggannya, salah satu hal yang sering menjadi pertanyaan adalah cara untuk mengecek area cakupan jaringan.
Sebelum memutuskan untuk berlangganan layanan First Media, penting untuk mengetahui beberapa hal. Salah satunya, apakah wilayah tempat tinggal termasuk dalam area cakupan jaringan First Media atau tidak. Simak baik-baik penjelasannya.
Cara Cek Area First Media
Untuk memeriksa ketersediaan layanan First Media, dapat menggunakan situs web resmi mereka secara online. Ini berarti bahwa calon pelanggan dapat memeriksa area layanan penyedia kapan saja dan di mana saja sesuai kebutuhan.
Selain itu, calon pelanggan dapat menggunakan pusat panggilan First Media untuk memperoleh informasi tentang produk dan layanan yang disediakan oleh penyedia. Ini juga termasuk memastikan apakah area tempat tinggal dicover jaringan layanan. Berikut caranya:
Daftar Isi
1. Mengecek Ketersediaan Jaringan Lewat Website Resmi
Cara cek area First Media yang pertama bisa lewat website resmi. Adapun langkah-langkahnya dapat diikuti berikut:
- Buka halaman web https://www.firstmedia.com/get/subscribe/cek-area-layanan pada peramban internet.
- Isikan alamat lengkap tempat tinggal pada kolom yang tersedia.
- Pilih tipe bangunan tempat tinggal sekarang, apakah apartemen atau rumah.
- Klik tombol “Cek Layanan” untuk memeriksa ketersediaan layanan First Media di area tempat tinggal.
- Setelah itu, hasil pengecekan akan muncul pada layar, yang akan menunjukkan apakah layanan First Media tersedia atau tidak di lokasi yang diharapkan tersebut.
- Jika layanan tersedia, maka dapat memilih paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan melakukan pendaftaran secara online.
Baca: Biaya Pemasangan First Media
2. Cara Mengecek Ketersediaan Layanan Melalui Call Center
Cara selanjutnya untuk mengecek ketersediaan layanan First Media, bisa melalui call center. Langkah-langkahnya, dapat diikuti di bawah ini:
- Hubungi nomor layanan call center First Media di 1500 595.
- Pilih menu untuk mendapatkan informasi tentang ketersediaan layanan First Media.
- Ikuti petunjuk suara dan tunggu hingga dihubungkan dengan operator layanan pelanggan First Media.
- Sampaikan informasi tentang alamat lengkap tempat tinggal dan tipe bangunan yang ingin dipasang jaringan.
- Operator layanan pelanggan akan memeriksa ketersediaan layanan di area yang disebutkan dan memberikan informasi terkait paket layanan dan harga yang ditawarkan.
- Jika memutuskan untuk berlangganan, operator akan membantu dalam melakukan pendaftaran dan memberikan informasi terkait proses instalasi.
3. Cara Cek Jaringan First Media Melalui Media Sosial
Cek area First Media juga bisa melalui media sosial. Ini bagus untuk calon pelanggan yang cukup aktif menggunakan Facebook atau Twitter. Calon pelanggan bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka platform media sosial seperti Twitter atau Facebook pada perangkat.
- Cari akun resmi First Media yang sudah terverifikasi dengan nama “FirstMediaCares“.
- Kirim pesan langsung atau direct message (DM) ke akun tersebut.
- Tuliskan permohonan untuk melakukan pengecekan jaringan di alamat lengkap tempat tinggal.
- Cantumkan informasi mulai dari nama jalan, nama perumahan, blok, nomor rumah, hingga kode pos.
- Tunggu balasan dari admin yang akan memberikan informasi terkait ketersediaan layanan dan jaringan di area tempat tinggal.
4. Cara Mengecek Jangkauan Lewat Aplikasi
Calon pelanggan juga dapat melakukan pengecekan jaringan First Media melalui aplikasi yang tersedia di ponsel pintar. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Unduh dan pasang aplikasi My First Media di hp dari App Store/Play Store.
- Buka aplikasi dan masuk ke akun dengan memasukkan nomor pelanggan dan password.
- Kemudian, pilih atau “Cek Layanan“.
- Masukkan alamat lengkap tempat tinggal, mulai dari nama jalan, nama perumahan, blok, nomor rumah, hingga kode pos.
- Tunggu beberapa saat sampai aplikasi menampilkan hasil pengecekan jaringan dan ketersediaan layanan First Media di area tempat yang diinginkan.
- Jika layanan First Media tersedia, maka dapat memilih paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan.
Baca: Akibat Tidak Membayar First Media
Dengan mengetahui cara cek area First Media seperti yang telah dijelaskan oleh Berakal.com, maka akan semakin mudah memastikan di tempat tinggal sekarang terjangkau atau tidak. Jika memang belum, maka bisa meminta pihak provider menyediakan jaringannya segera. Semoga bermanfaat!